Tehnike sučeljavanja

Kada netko koga voliš sudjeluje u samodestruktivnom, štetnom ili neprihvatljivom ponašanju, možda ćete morati suočiti kako biste komunicirali svoje osjećaje o ponašanju i ublažili ga prije nego što se pogorša. Nažalost, sukob često može postaviti svoje prijatelje, članove obitelji, pa čak i suradnike na obrambene i uzrokuje neslaganje i gubitak točke koju ste nastojali komunicirati. Stvaranje dobro osmišljenog, mirnog i čak pozitivnog sukoba može vam omogućiti da govorite svoj mir bez ozbiljnih reakcija.

Video dana

"I" fraze

Učinkovita tehnika mirnog sučeljavanja upotrebljava izraze "I" kako bi razgovarali o situaciji. To vam pomaže izbjegavati postavljanje krivnje na uvredljivu osobu i upućivanje na odbijanje. Umjesto da kažete: "Nisi učinio ono što sam vam rekao da to učinite, a vi ste me uzrujali", pokušaj, "osjećam se frustrirano kad moje upute nisu dobro primljene." Korištenje izjava o sebi pomaže vam da započnete sukob uzimajući neku od odgovornosti, tako da ste u mogućnosti komunicirati problem.

Suočavanje s ponašanjem

Važno je zapamtiti da kada se suprotstavite osobi, ne biste se trebali suprotstaviti i optužiti za loš karakter, samo loše ponašanje, napominje Sveučilište Wisnconsin-Superior. Ponašanje se može lako promijeniti, a donositi lošu izvedbu ili nedostatak pažnje mnogo je bolje nego pozivanje cijele osobe u pitanje. Uhvatiti nekoga u laž i suočiti ga s njim je manje uvredljiv nego izravno naziva ga lažljivcem.

Ponavljanje

Pametna osoba će vas pokušati izbaciti s puta konfrontacije kada radite na razgovoru s njom. Ponavljanje vašeg zahtjeva više puta može vam pomoći da ostanete na pravom putovanju i da nećete utjecati na druge argumente koje druga osoba prezentira. Pažljivo odaberite svoju osnovnu poruku i ponovite ga nekoliko puta tijekom konfrontacije, tako da možete jasno prenijeti svoju poruku i ne zaboravite o čemu se radi o originalnom sukobu.

Ugovor

Sučeljavanje obično stavlja nekoga na "vruće sjedalo", što ga čini brani i osjeća se povrijeđeno, ljutito i napadnuto. Uzimanje vremena za dogovor s osobom s kojom se suočavate može vam pomoći da se opustite i odvesti od obrambenog sustava za produktivniju komunikaciju. Izgovarajući stvari poput: "Razumijem zašto biste bili uzrujani" ili "Imate pravo biti ljuti", daje drugoj osobi potvrdu, prema mirovnoj misiji. org.

Reasoning

Sučeljavanje ne bi trebalo biti samo ukazivanje na loše ponašanje kako bi se zaustavilo. Također bi trebalo uključivati ​​razloge i zvučna rješenja koja će vašem prijatelju, članu obitelji ili suradniku pomoći da reformiraju ponašanje koje uzrokuje sukob.Razmislite o mogućim rješenjima prije nego što se približite uvredljivoj stranci kako biste mogli ponuditi prijedloge umjesto samo kritičnih komentara o izvedbi ili ponašanju.