Primjeri djelotvorne neverbalne komunikacije

U svojoj knjizi "Više od riječi: neverbalna komunikacija", autor Alton Barbour navodi da se temelji samo 7 posto komunikacije na riječima. Trideset osam posto se temelji na glasnoći, glasu i tonu glasa, a puni se 55 posto temelji na izrazima lica i drugim neverbalnim komunikacijama. Možete povećati vjerojatnost da će vas drugi razumjeti ako znate kako učinkovito koristiti neverbalnu komunikaciju.

Video dana

Kontakt očiju

Održavajte konstantan kontakt očima kako biste pokazali zanimanje i iskrenost. Kontakt očima može pokazati drugoj osobi da ste samouvjereni i dobro slušatelj. Vodič za pomoć vodiča o mentalnom zdravlju navodi da vam također pruža priliku da pročitate znakove lica. Držite kontakt očima prirodnim. Ispustite ga povremeno tako da druga osoba ne osjeća kao da zuriš.

Izrazi lica

Vodič za pomoć objašnjava da izraz lica može učinkovito komunicirati jer su isti u svim kulturama. Svatko može prepoznati osmijeh ili se namrštiti i procijeniti njegovo značenje, bez obzira na to gdje dolaze ili na kojem jeziku govore. Vicki Ritts iz St. Louis Community College i James R. Stein sa Sveučilišta Southern Illinois objašnjavaju da vam ugodan osmijeh može učiniti da se čini prijateljskim i pristupačnim drugima.

Dopustite da vaše lice odražava vaše osjećaje, ali nemojte pretjerati. Pretjerani izrazi mogu se činiti neiskrenim. Također možete koristiti vaše lice kako biste prekinuli napetost održavanjem "mekog" izraza kada se razgovor zagrije. Ostavljanje gnjeva može potaknuti daljnje pomicanje druge osobe, dok mirni izraz može pomoći zadržati joj mir.

Dodirnite

Dodir može učinkovito komunicirati u različitim okolnostima. Na primjer, čvrstoća vašeg stiska ruke može pokazati drugoj osobi s kojom ste samouvjereni kada se prvi put susrećete. Lagani dodir na ramenu može pokazati empatiju kada netko dobiva emocionalne stavove. Zagrljaj može biti prijateljski, utješan ili briga ako se koristi s nekim koga dobro poznajete. Pazite na to kako koristite kontakt sa strancima i suradnicima, tako da se ne interpretira kao neprikladno.

Prostor

Možete održati razinu udobnosti druge osobe i pokazati poštovanje ako održavate odgovarajuću količinu osobnog prostora. Normalno je da se ljudi u nekim kulturama približe drugima, ali Amerikanci imaju tendenciju da vrednuju svoj prostor. Druga osoba može se osjećati zastrašujuće ili nepošteno ako ne zadržite odgovarajuću udaljenost.

Geste

Neki ljudi "govore svojim rukama", isprepletujući svoje riječi ekspanzivnim pokretima ruku. To može naglasiti vaše riječi, ali pazite da to učinite do krajnosti. Držite ruku geste malim i prirodnim, dopuštajući im naglašavanje onoga što govorite bez prevelikih riječi.